Politica de confidențialitate și cookie

everyone.org și-a actualizat politica privind confidențialitatea datelor și cookie-urile ("Politica de confidențialitate") în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor al UE ("GDPR"), care intră în vigoare începând cu 25 maith 2018. GDPR este o legislație importantă care este menită să consolideze protecția datelor pentru persoanele fizice din Uniunea Europeană.

Noi, la everyone.org , ne angajăm pe deplin să respectăm GDPR.

Următoarele puncte sunt explicate în politica noastră de confidențialitate:

Ce date cu caracter personal colectăm
De ce și cum utilizăm datele cu caracter personal
Cu cine împărtășim datele cu caracter personal
Opțiunile privind accesarea, actualizarea și eliminarea datelor cu caracter personal

Vă rugăm să citiți cu atenție Politica noastră de confidențialitate. Prin utilizarea sau accesarea Serviciului nostru, recunoașteți că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord să respectați toți termenii și condițiile din prezenta Politică de confidențialitate.

Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să părăsiți site-ul nostru și să nu accesați sau să utilizați serviciul nostru.

Pentru a obține conformitatea, au fost luate următoarele măsuri:

Domenii de cercetare afectate de GDPR
Numirea unui responsabil cu protecția datelor
Rescrierea politicii noastre de protecție a datelor
Asigurați-vă că partenerii care au nevoie de date pentru a procesa comenzile clienților noștri sunt în conformitate cu GDPR
Efectuarea modificărilor necesare la procesele și procedurile noastre interne (actualizarea SOP-urilor, instalarea tehnologiilor de securitate și a controalelor de acces)
Comunicarea modificărilor

Scopul acestui ghid

Acest ghid conține politicile și procedurile puse în aplicare de everyone.org pentru a proteja informațiile personale ale persoanelor asupra cărora everyone.org menține sisteme de înregistrări. Sunt acoperite toate sistemele de înregistrări everyone.org din care informațiile sunt recuperate după nume sau după un identificator personal.

Informațiile cu caracter personal sunt păstrate în sisteme de înregistrări (SOR). Un sistem de înregistrări este un fișier, o bază de date sau un program din care informațiile cu caracter personal sunt recuperate după nume sau după un alt identificator personal. Informațiile de identificare personală (IRP) sunt revizuite periodic pentru a se asigura că sunt relevante, necesare, exacte, actualizate și acoperite de autoritatea legală sau de reglementare corespunzătoare. Utilizăm evaluarea impactului asupra vieții private (PIA) ca instrument pentru a ne asigura că problemele și protecția vieții private sunt abordate în cadrul sistemelor informatice care conțin orice IIP.

Definirea termenilor

Termenii din prezenta parte sunt definiți pentru a asigura coerența și înțelegerea comună atunci când sunt utilizați în contextul Legii privind viața privată:

Înregistrare înseamnă orice element, colecție sau grupare de informații despre o persoană care conține numele persoanei sau alt identificator personal. Informațiile se pot referi la educație, tranzacții financiare sau condiții medicale colectate în legătură cu interacțiunea unei persoane cu everyone.org.

Sistem de înregistrări înseamnă un grup de înregistrări aflate sub controlul everyone.org din care informațiile sunt recuperate după numele unei persoane sau după orice număr, simbol sau alt identificator atribuit persoanei respective.

De rutină utilizare înseamnă divulgarea unei înregistrări în scopul pentru care este destinată.

Cerere de acces înseamnă o solicitare din partea unei persoane de a obține sau de a revizui dosarul său sau informațiile din dosar.

Divulgarea de informații înseamnă furnizarea unei înregistrări sau a informațiilor dintr-o înregistrare unei alte persoane decât persoana din înregistrare.

Tehnologia informației (IT) (cunoscut și sub denumirea de sistem informatic electronic) înseamnă echipamentul și software-ul utilizate pentru achiziționarea, stocarea, manipularea, gestionarea, mișcarea, controlul, afișarea, comutarea, schimbul, transmiterea sau recepționarea automată a datelor sau informațiilor.

Informații în formă identificabilă înseamnă datele dintr-un sistem IT sau dintr-o colecție online care permit să se deducă în mod rezonabil identitatea unei persoane căreia i se aplică informațiile; informații care identifică persoana prin nume sau alt identificator unic sau prin care o persoană este identificată împreună cu alte elemente de date precum sexul, rasa, data nașterii, indicatorul geografic și alte informații personale similare. Informațiile care permit contactarea fizică sau online a unei anumite persoane sunt considerate informații în formă identificabilă.

Evaluarea impactului asupra vieții private (PIA) înseamnă procesul de evaluare a aspectelor legate de viața privată într-un sistem informatic electronic, inclusiv examinarea riscurilor și a efectelor colectării, menținerii și diseminării informațiilor într-o formă identificabilă, precum și identificarea și evaluarea protecțiilor și a proceselor alternative pentru a atenua impactul colectării acestor informații asupra vieții private. Procesul constă în colectarea de date privind aspectele legate de confidențialitate în cadrul unui proiect, în identificarea și soluționarea riscurilor legate de confidențialitate și în obținerea aprobării din partea responsabililor cu confidențialitatea și securitatea din cadrul agenției. Finalizarea procesului PIA are ca rezultat raportul PIA.

Managerul de sistem este angajatul desemnat din punct de vedere tehnic care se ocupă de orice prelucrare a datelor.

Ce date cu caracter personal colectăm?

Vă solicităm anumite date cu caracter personal pentru a vă furniza produsele sau serviciile pe care le solicitați. De exemplu, atunci când contactați serviciile noastre pentru consumatori, solicitați să primiți comunicări, prețuri sau orice informații, creați un cont, utilizați site-ul nostru web sau încheiați un contract cu noi.

Aceste date cu caracter personal includ:

datele de contact - inclusiv numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa de expediere și de facturare
detalii personale - inclusiv sexul, orașul natal, data nașterii și istoricul achizițiilor
detalii personale despre pacient (în cazul în care cumpărătorul și pacientul nu sunt aceeași persoană)
informații personale despre medicul curant
informații privind plata sau cardul de credit
imagini ca ecrane ale rețetelor, documente oficiale de aprobare și alte anexe care sunt necesare pentru a efectua o achiziție de medicamente cu noi
date privind istoricul pacientului.

Atunci când interacționați cu site-ul nostru web, anumite date sunt colectate automat de pe dispozitivul sau browserul dvs. web. Mai multe informații despre aceste practici sunt incluse în Politica privind modulele cookie din această politică de confidențialitate de mai jos. Aceste date includ:

ID-uri de dispozitiv, starea apelului, accesul la rețea, informații despre stocare și informații despre baterie
Cookie-uri, adrese IP, antete de referință, date care identifică browserul dvs. web și versiunea, precum și balize web și etichete.

De ce și cum folosim datele dumneavoastră cu caracter personal?

Utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele moduri:

Pentru a furniza serviciile noastre pe care le solicitați

Atunci când utilizați site-ul și serviciile noastre, vom utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a furniza produsul și/sau serviciul solicitat. Dacă contactați serviciile noastre pentru consumatori, vom utiliza informațiile furnizate de dvs. pentru a vă informa cu privire la un produs, livrare, costuri sau informații de plată.

Vă rugăm să rețineți că everyone.org solicită și utilizează numai informațiile necesare pentru a ne îndeplini serviciile și a încheia un contract de cumpărare. Utilizăm datele personale pe care ni le furnizați pentru a ne desfășura activitatea. De exemplu, atunci când faceți o achiziție, folosim informațiile respective pentru contabilitate, audit și alte funcții interne. Putem utiliza date cu caracter personal despre modul în care utilizați produsele și serviciile noastre pentru a vă îmbunătăți experiența de utilizator și pentru a ne ajuta să diagnosticăm problemele tehnice și de serviciu și să administrăm site-ul nostru.

Luând legătura cu serviciul clienți și împărtășind informații precum numele dvs., adresa de e-mail, adresa și alte detalii (ale pacientului), sunteți de acord cu utilizarea acestor date pentru a ne îndeplini serviciile și un eventual contract. Puteți renunța în orice moment după încheierea unui contract de cumpărare. Vă rugăm să faceți acest lucru în scris la adresa [email protected]. Vă rugăm să rețineți că, după ce renunțați, nu putem efectua niciun serviciu și nici nu putem încheia un contract de cumpărare.

Dacă sunteți un client existent al everyone.org (de exemplu, dacă ați solicitat serviciile noastre și/sau ați plasat o comandă la noi), stocăm datele dvs. personale în fișierele noastre (cu excepția cazului în care ați optat pentru excludere). Vă rugăm să rețineți că, în conformitate cu art. 80 sub e Directiva 2001/83/CE, trebuie păstrate înregistrări privind tranzacțiile cu medicamente, cum ar fi data, numele produsului, cantitatea, numele și adresa furnizorului, numărul lotului.

Pentru a proteja drepturile noastre sau ale altora, proprietatea sau siguranța

De asemenea, putem utiliza datele dvs. personale despre modul în care utilizați site-ul nostru pentru a preveni sau detecta frauda, abuzul, utilizarea ilegală, încălcarea Termenilor noștri de utilizare și pentru a respecta ordinele judecătorești, cererile guvernamentale sau legislația aplicabilă.

În scopuri generale de cercetare și analiză

Utilizăm date despre modul în care vizitatorii noștri folosesc site-ul și serviciile noastre pentru a înțelege comportamentul sau preferințele clienților. De exemplu, putem utiliza informații despre modul în care vizitatorii caută și găsesc produse pentru a înțelege mai bine cele mai bune modalități de a organiza și prezenta serviciile și produsele noastre.

Cu cine împărtășim datele dumneavoastră cu caracter personal

TSM împărtășește datele dvs. personale cu:

Entități în scopurile și în condițiile descrise mai sus.

Furnizori de servicii terți care prelucrează date cu caracter personal în numele TSM, de exemplu pentru a procesa carduri de credit și plăți, expedieri și livrări, administrarea medicamentelor, găzduirea, gestionarea și deservirea datelor noastre, cercetare și analiză și caracteristici. Atunci când utilizăm furnizori de servicii terți, încheiem acorduri care le solicită să pună în aplicare măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele cu caracter personal.

Divulgarea de informații

Nicio informație conținută într-un sistem de înregistrări nu poate fi divulgată altcuiva decât persoanei înregistrate, fără consimțământul scris al persoanei respective, cu excepția cazului în care acest lucru este permis în mod specific în temeiul GDPR UE.

Colectarea și utilizarea informațiilor

Atunci când solicită informații personale de la o persoană sau de la o terță parte, managerul de sistem trebuie să includă următoarele informații pe formularul de colectare a datelor sau pe alt instrument de colectare a datelor:

Autoritatea legală sau de reglementare pentru colectarea informațiilor
dacă furnizarea informațiilor este voluntară sau obligatorie
Scopul pentru care vor fi utilizate informațiile
Utilizările de rutină ale informațiilor
Efectul asupra persoanei în cazul în care nu se furnizează informațiile

Precizia informațiilor

Informațiile personale furnizate de persoane trebuie să fie exacte și complete. Managerii de sistem trebuie să se asigure că informațiile din sistem sunt relevante, necesare și oportune.

Standarde de conduită privind informațiile cu caracter personal

Angajații everyone.org au datoria de a proteja securitatea informațiilor personale prin:

Asigurarea acurateței, relevanței, oportunității și exhaustivității înregistrărilor
evitarea oricărei divulgări neautorizate, verbale sau scrise, a înregistrărilor
Nu se colectează informații personale decât dacă sunt autorizate
Colectarea numai a informațiilor necesare pentru îndeplinirea unei funcții autorizate
colectarea de informații direct de la persoană, ori de câte ori este posibil
Păstrarea și utilizarea înregistrărilor cu grijă pentru a preveni orice divulgare involuntară de informații.

Informații privind salvgardarea

Trebuie instituite garanții fizice, administrative și tehnice pentru sistemele lor de înregistrări. Garanțiile trebuie să asigure securitatea și confidențialitatea înregistrărilor, să protejeze împotriva posibilelor amenințări sau pericole și să permită accesul numai persoanelor autorizate.

Documentele pe suport de hârtie (dacă există) vor fi plasate în locuri sigure. Sistemele electronice vor utiliza parole, verificarea identității, detectarea tentativelor de efracție, firewall-uri, criptare și/sau alte măsuri de securitate stabilite ca fiind adecvate de către managerii de sistem și de program responsabili.

Opțiunile privind accesarea, actualizarea și eliminarea datelor cu caracter personal

Accesarea înregistrărilor dvs.

Puteți solicita accesul în scris (este suficient un e-mail). La cerere, veți putea să examinați dosarul și să obțineți o copie a acestuia. Dacă solicitați informațiile în numele unei alte persoane, vi se va cere să furnizați o declarație semnată de persoana respectivă prin care autorizați divulgarea înregistrării, iar declarația va fi păstrată împreună cu înregistrarea.

Trimiteți cererea dvs. la [email protected] cu subiectul "Cerere de informații". Includeți în e-mailul dvs:

Numele complet și adresa dvs.
O descriere a înregistrărilor pe care le doriți
O scurtă descriere a naturii, timpului și locului asocierii dvs. cu everyone.org și orice alte informații care credeți că vor ajuta la localizarea înregistrării.

Cât timp va dura obținerea dosarului?

Dosarul vă va fi furnizat de către managerul de sistem în termen de 28 de zile lucrătoare de la primirea solicitării dumneavoastră.

Utilizări și divulgări de rutină

Ce este o utilizare de rutină? Este schimbul de informații în scopul pentru care acestea au fost colectate.

Care sunt utilizările standard de rutină ale everyone.org? everyone.org a identificat anumite utilizări standard de rutină pentru sistemele sale de înregistrări.

everyone.org poate dezvălui informații de sistem ca o utilizare de rutină: angajații everyone.org în îndeplinirea sarcinilor lor oficiale
În orice procedură judiciară, dacă este cazul, la care everyone.org este parte în fața unei instanțe sau a unui organism administrativ
funcționarilor autorizați implicați în investigarea sau soluționarea unei plângeri, reclamații sau recurs depuse de o persoană care face obiectul înregistrării.

Protecția și gestionarea datelor dumneavoastră cu caracter personal

Criptare și securitate

Utilizăm o serie de măsuri de securitate tehnice și organizaționale, inclusiv instrumente de criptare și autentificare, pentru a menține siguranța datelor dumneavoastră cu caracter personal.

Păstrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal

Informațiile dumneavoastră cu caracter personal vor fi păstrate atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor stabilite în prezenta politică de confidențialitate (cu excepția cazului în care legea aplicabilă impune o perioadă de păstrare mai lungă, a se vedea mai sus).

Drepturi referitoare la datele dumneavoastră cu caracter personal

Aveți dreptul de a solicita: (i) accesul la datele dvs. cu caracter personal; (ii) o copie electronică a datelor dvs. cu caracter personal (portabilitate); (iii) corectarea datelor dvs. cu caracter personal dacă acestea sunt incomplete sau inexacte; sau (iv) ștergerea sau restricționarea datelor dvs. cu caracter personal în anumite circumstanțe prevăzute de legislația aplicabilă (în măsura în care înregistrările nu trebuie păstrate prin lege).

Dacă doriți să solicitați o copie a datelor dumneavoastră cu caracter personal sau să vă exercitați oricare dintre celelalte drepturi, vă rugăm să contactați [email protected].

Module cookie și etichete pixel

everyone.org colectează informații, care pot include date personale, de la browserul dvs. atunci când utilizați site-urile noastre. Utilizăm o varietate de metode, cum ar fi modulele cookie și etichetele pixel pentru a colecta aceste informații, care pot include (i) adresa dvs. IP; (ii) identificatorul unic al modulelor cookie, informații despre modulele cookie și informații cu privire la faptul dacă dispozitivul dvs. are software pentru a accesa anumite funcții; (iii) identificatorul unic al dispozitivului și tipul dispozitivului; (iv) domeniul, tipul de browser și limba; (v) sistemul de operare și setările sistemului; (vi) țara și fusul orar; (vii) site-urile web vizitate anterior; (viii) informații despre interacțiunea dvs. cu site-urile noastre, cum ar fi comportamentul de clic, achizițiile și preferințele indicate; și (ix) orele de acces și URL-urile de trimitere.

Părțile terțe pot, de asemenea, să colecteze informații prin intermediul site-urilor prin intermediul modulelor cookie, al plugin-urilor și al widget-urilor părților terțe. Aceste părți terțe colectează date direct din browserul dvs. web, iar prelucrarea acestor date face obiectul propriilor lor politici de confidențialitate.

Utilizăm module cookie și etichete pixel pentru a urmări utilizarea Site-urilor de către clienții noștri și pentru a înțelege preferințele clienților noștri (cum ar fi alegerea țării și a limbii). Acest lucru ne permite să oferim servicii clienților noștri și să le îmbunătățim experiența online. De asemenea, utilizăm module cookie și etichete pixel pentru a obține date agregate despre traficul pe site și interacțiunea cu site-ul, pentru a identifica tendințele și a obține statistici, astfel încât să ne putem îmbunătăți Site-urile. Există în general trei categorii de module cookie utilizate pe site-urile noastre:

Funcționale: Aceste module cookie sunt necesare pentru funcționalitatea de bază a site-ului și, prin urmare, sunt întotdeauna activate. Acestea includ module cookie care vă permit să fiți reținut pe măsură ce explorați site-urile noastre în cadrul unei singure sesiuni sau, dacă solicitați, de la sesiune la sesiune. Acestea ajută la realizarea coșului de cumpărături și a procesului de checkout, precum și ajută la problemele de securitate și la conformarea cu reglementările.

Performanță: Aceste module cookie ne permit să îmbunătățim funcționalitatea site-urilor noastre prin urmărirea utilizării. În unele cazuri, aceste module cookie îmbunătățesc viteza cu care putem procesa solicitarea dvs. și ne permit să reținem preferințele site-ului pe care le-ați selectat. Refuzarea acestor module cookie poate duce la recomandări prost adaptate și la o performanță lentă a site-ului.

Social media și publicitate: Modulele cookie pentru social media oferă posibilitatea de a vă conecta la rețelele dvs. sociale și de a partaja conținut de pe Site-urile noastre prin intermediul social media. Modulele cookie de publicitate (ale părților terțe) colectează informații pentru a ajuta la o mai bună adaptare a publicității la interesele dumneavoastră, atât în cadrul Site-urilor noastre, cât și în afara acestora. În unele cazuri, aceste module cookie implică prelucrarea datelor dvs. personale. Refuzarea acestor module cookie poate duce la afișarea de publicitate care nu este la fel de relevantă pentru dvs. sau la imposibilitatea de a vă conecta în mod eficient la Facebook, Twitter sau alte rețele sociale și/sau la imposibilitatea de a partaja conținut pe social media.

Vă puteți schimba oricând preferințele vizitând "Setările cookie" din partea de jos a fiecărei pagini a Site-urilor noastre.

Pentru un rezumat complet și actualizat al fiecărei părți terțe care accesează browserul dvs. web, vă recomandăm să instalați un plugin de browser web creat în acest scop. De asemenea, puteți alege ca computerul dvs. să vă avertizeze de fiecare dată când este trimis un cookie sau puteți alege să dezactivați toate cookie-urile. Puteți face acest lucru prin setările browserului pe fiecare browser și dispozitiv pe care îl utilizați. Fiecare browser este puțin diferit, așa că consultați meniul de ajutor al browserului dvs. pentru a afla modul corect de modificare a modulelor cookie. Dacă dezactivați modulele cookie, este posibil să nu aveți acces la multe caracteristici care fac site-urile și aplicațiile noastre mai eficiente și unele dintre serviciile noastre nu vor funcționa corect.

Modificări ale politicii noastre de confidențialitate

Legislația aplicabilă și practicile noastre se schimbă în timp. Dacă decidem să ne actualizăm politica de confidențialitate, vom posta modificările pe site-ul nostru. În cazul în care modificăm în mod substanțial modul în care prelucrăm datele dvs. cu caracter personal, vă vom notifica în prealabil sau, în cazul în care este necesar din punct de vedere legal, vă vom solicita consimțământul înainte de punerea în aplicare a acestor modificări. Vă încurajăm insistent să citiți politica noastră de confidențialitate și să vă informați cu privire la practicile noastre. Această politică de confidențialitate a fost modificată ultima dată în mai 2018.

Module cookie utilizate de acest site web

Drift

Driftt_aid: jeton anonim de identificare

Driftt_sid: jeton de identificare pentru o sesiune specifică a browserului

HotJar

_hjClosedSurveyInvites: Acest modul cookie este setat odată ce un vizitator interacționează cu o fereastră pop-up modală de invitație la sondaj. Acesta este utilizat pentru a se asigura că aceeași invitație nu apare din nou dacă a fost deja afișată.

_hjDonePolls: Acest modul cookie este setat odată ce un vizitator completează un sondaj utilizând widgetul Sondaj de feedback. Acesta este utilizat pentru a se asigura că același sondaj nu apare din nou dacă a fost deja completat.

Acest modul cookie este setat odată ce un vizitator minimizează un widget de sondaj de opinie. Acesta este utilizat pentru a se asigura că widget-ul rămâne minimizat atunci când vizitatorul navighează pe site-ul dvs.

Google Analytics

Numele cookie-ului: _ga

Valoare tipică: 1

Numele cookie-ului: _gat_UA_XXXXXXXXX_1 (unde X este un număr)

Valoare tipică: GAXXXXXXXXXX (unde X este un număr)

Vizualizați mai multe informații de la Google privind utilizarea de către acesta a cookie-uri analitice pe site-uri web (site web extern).

Module cookie standard Magento

CART: Asocierea cu coșul de cumpărături al clientului.

CATEGORY_INFO: Stochează informațiile despre categorie pe pagină pentru a încărca paginile mai rapid.

COMPARAȚI: Articolele din lista Compare Products a clientului.

CUSTOMER: O versiune criptată a ID-ului de client al cumpărătorului.

CUSTOMER_AUTH: Indică dacă clientul este în prezent conectat la magazin.

CUSTOMER_INFO: O versiune criptată a grupului de clienți ai cumpărătorului.

EXTERNAL_NO_CACHE: Indică dacă memoria cache este dezactivată sau activată.

FRONTEND: ID-ul de sesiune al clientului.

GUEST-VIEW: Determină dacă oaspeții își pot edita comenzile.

LAST_CATEGORY: Ultima categorie vizitată de cumpărător.

LAST_PRODUCT: Cel mai recent produs vizualizat de cumpărător.

NEWMESSAGE: Indică dacă a fost primit un mesaj nou.

NO_CACHE: Indică dacă memoria cache poate fi utilizată pentru a stoca informații.

PERSISTENT_SHOPPING_CART: Un link către informații despre coșul de cumpărături al cumpărătorului și istoricul de vizualizare.

RECENTCOMPARATE: Articole recent comparate de cumpărător.

STF: Informații privind produsele pe care cumpărătorul le-a trimis prin e-mail prietenilor.

STORE: Vizualizarea magazinului sau limba aleasă de cumpărător.

USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE: Indică dacă cumpărătorul permite salvarea cookie-urilor.

VIEWED_PRODUCT_IDS: Produsele recent vizualizate de cumpărător.

WISHLIST: O listă criptată de produse adăugate la lista de dorințe a cumpărătorului.

WISHLIST_CNT: Numărul de articole din lista de dorințe a cumpărătorului.