Serviciul întreprinderii sociale everyone.org B.V. (everyone.org) și site-ul aferent sunt furnizate în acești termeni și condiții. Aceste condiții se aplică oricărei utilizări a site-ului web, precum și utilizării serviciilor everyone.org de sprijinire a clienților în întrebări generale cu privire la medicamentele nou aprobate, precum și cu achiziționarea acestor medicamente (toate împreună: "serviciile").

Dacă utilizați serviciile furnizate de everyone.org, sunteți automat de acord cu acești termeni și condiții.

Obiectivul serviciilor everyone.orgs

Serviciile everyone.org servi ca instrument și sursă de informații pentru pacienți, medici, furnizori de servicii de îngrijire și cei care sunt implicați în acestea sau tratamentul lor. Informațiile furnizate prin intermediul serviciilor noastre nu sunt destinate să înlocuiască o relație unu-la-unu cu un profesionist calificat din domeniul sănătății și nu reprezintă un sfat medical. Acesta este destinat să facă schimb de cunoștințe și informații. everyone.org încurajează utilizatorii și clienții să ia propriile decizii bine informate de îngrijire a sănătății pe baza propriilor cercetări și în parteneriat cu un profesionist calificat în domeniul sănătății.

Utilizaţi

Orice utilizator al oricăruia dintre serviciile everyone.org (în următoarele: client) ar trebui să acționeze în conformitate cu legea.

Utilizarea site-ului everyone.org și a serviciului de asistență este gratuită. În cazul în care clientul face o achiziție prin everyone.org lângă prețul de achiziție, apare o taxă de manipulare (numită taxă de serviciu pentru pacienți).

Clientului nu i se permite să divulge informațiile obținute de la everyone.org în mod ocazional, să le dubleze sau să le vândă sub orice formă, inclusiv dacă după editarea sau nu a integrării în rețele sau a divulgării într-un alt mod. Conținutul everyone.org-servicii poate fi copiat numai pentru referințe individuale necomerciale, cu toate notificările privind drepturile de autor sau alte drepturi de proprietate păstrate. Numele membrilor echipei de asistență pentru clienți nu pot fi publicate.

În orice caz, utilizatorul trebuie să se abțină de la următoarele acțiuni:

• utilizarea într-un mod dăunător pacienților, medicilor sau altor utilizatori ai serviciilor și site-urilor noastre internet;
• să transmiteți e-mailuri comerciale nesolicitate ("spam") persoanelor ale căror informații le-ați fi obținut prin intermediul serviciilor everyone.org;
• utilizarea într-un mod dăunător everyone.org sau altor utilizatori ai serviciilor și site-urilor noastre de internet sau către terți;
• amenințarea, insultarea, discriminarea sau împiedicarea altora;
• răspândirea de viruși informatici sau documente care conțin alte componente dăunătoare.

Procesarea datelor

Utilizarea serviciilor everyone.org este supusă Politicii de confidențialitate a everyone.org. Prelucrarea datelor privind serviciile everyone.org se efectuează cu cea mai mare atenție, în conformitate cu Legea privind protecția datelor și cu orice legislație relevantă aplicabilă. Cu toate acestea, deoarece everyone.org prelucrează date furnizate de clienți și de alte persoane, everyone.org nu este în măsură să garanteze acuratețea și caracterul complet al datelor stocate și prelucrate prin intermediul serviciilor everyone.org.

Utilizatorul sau orice altă persoană autorizată de everyone.org care adaugă date pe site-ul pieței de sănătate online este responsabilă pentru acuratețea și fiabilitatea datelor. Utilizatorul este obligat să furnizeze numai date exacte pe sau prin intermediul site-ului internet al pieței de sănătate online sau al serviciilor de internet ale everyone.org. Datorită obiectivelor serviciilor everyone.org ca instrument și sursă de informare pentru medici, pacienți, furnizori de servicii medicale și alte persoane implicate, nu este permisă furnizarea de date fictive sau incorecte prin intermediul serviciilor.

Confidenţialitatea

Datele trimise de client către părți accesibile publicului de pe site-ul web al pieței comunității de sănătate online sau care vor fi plasate acolo, de exemplu pe un blog sau pe un forum, sunt considerate a nu fi confidențiale. Prin postarea sau trimiterea acestor date pentru a fi publicate, acordați everyone.org dreptul de a utiliza, publica, modifica, traduce sau elimina aceste date. În ceea ce privește toate datele pe care le-ați furnizat, sunteți convins că sunteți autorizat și, dacă este necesar, ați obținut permisiunea altor persoane implicate și protejați everyone.org sau utilizatorii săi împotriva tuturor pretențiilor terților în acest context.

Datele pe care clientul le furnizează everyone.org cu privire la solicitări sunt tratate strict confidențiale și utilizate numai pentru a procesa o comandă.

Exonerare de răspundere privind datele

Nici everyone.org, nici afiliații săi, nici orice parte implicată în crearea, producerea sau livrarea acestui site web al comunității de sănătate online nu vor fi răspunzătoare pentru nicio pierdere, daună sau cost de orice fel, fie în contract, delictual (inclusiv neglijență) sau care rezultă în alt mod din dependența de informațiile conținute în aceste servicii, accesul la, utilizarea sau incapacitatea de a utiliza aceste servicii, sau orice erori sau omisiuni în conținutul său. Această limitare include orice pierdere, deteriorare sau cost cauzată de orice viruși care vă infectează echipamentul, software-ul sau datele computerului.

Utilizarea serviciilor și a datelor generate de utilizator puse la dispoziție prin intermediul site-ului web se face pe propriul risc al utilizatorului. everyone.org poate adăuga, modifica sau elimina în orice moment date la discreția sa. everyone.org vor depune toate eforturile rezonabile pentru a include informații exacte și actualizate în serviciile lor. Clienții înțeleg că everyone.org se bazează, de asemenea, pe expertiza altora pentru a putea prezenta informații exacte și actualizate. everyone.org nu oferă garanții, angajamente sau reprezentări de niciun fel cu privire la acuratețea, moneda, calitatea, completitudinea sau adecvarea sa pentru scop. everyone.org declină toate garanțiile, exprese sau implicite în cea mai mare măsură permisă de lege.

Site-uri web și linkuri terțe

Serviciile pot conține link-uri sau referințe către alte site-uri web întreținute de terți asupra cărora everyone.org nu are niciun control. Astfel de link-uri sunt furnizate doar ca o comoditate. În mod similar, serviciile pot fi accesate de la link-uri terțe părți asupra cărora everyone.org nu are niciun control. everyone.org nu oferă garanții, angajamente sau reprezentări de niciun fel cu privire la acuratețea, moneda, calitatea, caracterul complet sau adecvarea în scopul oricăror informații conținute în astfel de site-uri web și nu va avea nicio răspundere pentru nicio pierdere, daună sau cost de orice fel care rezultă din astfel de informații. Includerea oricărui link terț nu implică o aprobare sau o recomandare din partea everyone.org.

Drepturile

Toate drepturile, inclusiv drepturile de proprietate intelectuală, asupra conținutului serviciilor everyone.org sunt deținute de everyone.org și de afiliații săi, în măsura în care aceste drepturi nu sunt deținute de terți ale căror materiale au fost puse la dispoziție prin intermediul serviciilor de internet și al site-ului internet al pieței de sănătate online. everyone.org își rezervă drepturile de autor asupra conținutului serviciilor de internet și a site-ului web al comunității de sănătate online.

Utilizatorul recunoaște drepturile everyone.org și ale furnizorilor săi la conținutul serviciilor de internet și al site-ului web al comunității de sănătate online, precum și la datele derivate din acesta, indiferent dacă acest conținut sau date sunt (ajutate de) produsul editării de către altcineva decât everyone.org sau furnizorii săi, inclusiv de către utilizator.

Cu excepția cazului în care acest lucru este permis în mod expres mai sus, nu aveți dreptul să copiați, să afișați, să descărcați, să distribuiți, să modificați, să reproduceți, să republicați sau să retransmiteți nicio informație, text sau documente conținute în acest site web sau în orice parte a acestuia pe orice suport electronic sau în copie tipărită sau să creați lucrări derivate pe baza acestora, fără consimțământul scris expres al everyone.org. În plus, numele și sigla everyone.org sunt mărci comerciale înregistrate și nu pot fi utilizate fără permisiunea scrisă a everyone.org.

Achiziționarea de produse și contracte

Atunci când achiziționați produse prin everyone.org, se aplică termenii și condițiile generale de everyone.org. everyone.org deține o licență de distribuție angro farmaceutică, înregistrată la Ministerul Sănătății, Bunăstării și Sportului, numărul 16258 G; precum și o licență intermediară independentă, numărul: 6730 BEM.

Contractul de achizitie se face intre client (cumparator) si partenerul (vanzatorul) respectiv care poate aproviziona cel mai bine produsul solicitat, reprezentat de everyone.org. Vânzătorul este responsabil și răspunzător pentru calitatea produselor și livrarea corectă. everyone.org este persoana de contact a cumpărătorului.

Toate ofertele făcute de everyone.org sunt fără obligații și fără caracter obligatoriu, cu excepția cazului în care au fost descrise în mod expres în scris ca fiind obligatorii.

După ce clienții solicită o ofertă din partea echipei de asistență pentru clienți, li se va oferi o ofertă pentru contractul specific. Odată ce clientul acceptă oferta prin e-mail sau prin telefon către Asistența pentru clienți, a fost încheiat un contract obligatoriu din punct de vedere juridic între everyone.org și client. everyone.org confirmă achiziția cu o confirmare a comenzii. Din acest moment clientul nu se poate retrage din contract. Clientul este obligat să efectueze plata și să furnizeze everyone.org documentele relevante, cum ar fi prescripția și documentația de import necesară, dacă este cazul.

La primirea plății comanda va fi procesată, iar o factură va fi trimisă Clientului.

În unele cazuri, Clientul are opțiunea de a plăti un depozit nerambursabil de 10% din suma comenzii în cazul în care trebuie luate măsuri specifice pentru a asigura o comandă care urmează să fie procesată și livrată în timp util. Acest depozit este de a rambursa costurile generate de asistența pentru clienți și de echipele de aprovizionare pentru a obține un medicament la timp. Echipa de asistență pentru clienți vă va informa dacă această opțiune este necesară în fiecare caz. Vă rugăm să rețineți că lui nu este nici o garanție pentru a fi în măsură să sursă de produs. Numai în cazul în care depozitul de 10% și prețul de achiziție au fost plătite și everyone.org nu ar trebui să poată procura produsul, prețul de achiziție va fi rambursat.

Odată ce comanda este procesată, produsul va fi obținut. everyone.org este responsabilă și susceptibilă să se aprovizioneze cu produsul autentic în condițiile corespunzătoare și cerute de lege și să îl pună la dispoziție pentru expediere și export (în afara UE). În calitate de distribuitor angrosist înregistrat, everyone.org se angajează să respecte bunele practici de distribuție.

Vă rugăm să rețineți că importul trebuie să aibă loc din interiorul țării și se datorează responsabilității cumpărătorului. cu toate acestea, everyone.org sprijină în obținerea cunoștințelor și documentației potrivite pentru a procesa un import legal.

everyone.org nu își asumă nicio obligație sau răspundere în ceea ce privește conformitatea legală și de reglementare odată ce riscul din produse a fost transferat Clientului (după exportul și sosirea produsului la frontieră, înainte de vamă). În cazul în care Clientul nu își îndeplinește obligațiile care decurg din această prevedere, everyone.org nu va rambursa pentru nicio vătămare, pierdere sau daună rezultată și nici nu va retrimite un alt produs. Cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în scris cu Clientul, everyone.org nu își asumă nicio răspundere pentru casarea, pierderea, sechestrarea, distrugerea sau deteriorarea produselor ca urmare a controalelor la import, a lipsei aprobărilor, inspecțiilor, taxelor vamale sau a altor circumstanțe legate de importul produselor într-o țară din afara Uniunii Europene.

Preţurile

Cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în scris, prețul unui produs care urmează să fie furnizat de everyone.org este cel mai recent preț al unui astfel de produs publicat de everyone.org în euro. Prețurile publicate pe site-ul web exclud taxa de manipulare (denumită taxa pacientului) și costurile logistice, cum ar fi transportul și fără taxa pe valoarea adăugată legală (sau taxele locale și naționale echivalente) și alte taxe publice. În cazul transporturilor în afara Uniunii Europene, cu excepția cazului în care se prevede altfel, prețurile nu includ taxele și taxele vamale și orice alte taxe publice. Clientul este obligat să efectueze plata în termen de 14 zile de la acceptarea ofertei.

Timpi de livrare

Termenele de livrare depind de medicamentul solicitat. everyone.org face o estimare a timpului de livrare care nu este obligatoriu, deoarece durata importului nu este în influența everyone.org. everyone.org face tot ce este necesar pentru a sprijini importul. În cazul în care timpul de aprovizionare prelungește estimarea, pacientul va fi informat în consecință. everyone.org nu garantează un timp de livrare, deoarece timpul de aprovizionare este în afara responsabilității everyone.org. Cu toate acestea, everyone.org face tot ceea ce este necesar pentru a asigura aprovizionarea și livrarea rapidă.

Revendicări și returnarea produselor

everyone.org nu va lua înapoi orice produse, deoarece orice achiziție de către un client se face pe o bază individuală de import personal. Asta înseamnă că orice medicament provenit va fi alocat în mod special pentru un anumit pacient. Astfel, everyone.org nu are voie din punct de vedere legal să ia medicamente înapoi.

În cazul în care apar obiecții din cauza unor defecte everyone.org sunt notificate în scris imediat după descoperirea acestora. Acest lucru poate fi făcut fie la [email protected], fie prin e-mailul nostru de asistență pentru clienți. În cazul în care defectul poate fi detectat de pe ambalaj, notificarea are loc în termen de 4 zile lucrătoare.

Termeni către furnizor

Odată ce everyone.org procesează o comandă plasată de clientul său everyone.org surse de produs cu unul dintre furnizorii săi parteneri. Furnizorul este responsabil și răspunzător pentru autenticitatea, genuitatea și calitatea corectă a produsului. Responsabilitatea partenerului include, de asemenea, expedierea produsului pe care îl răspunde și pentru expedierea în starea corectă a produsului. Partenerul va despăgubi și va exonera everyone.org de orice pretenții cu privire la (presupuse) produse defecte sau reclamații de calitate.

Modificarea și trimiterea

everyone.org își rezervă dreptul de a modifica datele de pe site-ul comunității de sănătate online fără notificare prealabilă. Referirea la produse, servicii, procese, alte date, denumiri comerciale, mărci comerciale, producători, furnizori sau altă denumire nu implică aprobarea, susținerea sau recomandarea explicită sau implicită a acestora de către everyone.org.

Legea aplicabilă

În acești termeni, precum și cu privire la orice acțiuni sau probleme juridice legate de utilizarea site-ului web sau a serviciilor de internet ale everyone.org, se aplică legislația olandeză de la Haga. Instanțele de la Haga vor avea competență exclusivă asupra oricăror litigii apărute în legătură cu acest site web.

Încetarea utilizării

Fără a aduce atingere celor specificate în acești termeni și condiții, everyone.org își rezervă dreptul, fără notificare și la discreția sa, de a bloca sau de a împiedica accesul viitor al utilizatorului la site-ul web sau serviciile și utilizarea acestuia.