Cum funcționează
Vă ajutăm să accesați medicamente aprobate care nu sunt aprobate sau disponibile în țara dumneavoastră de reședință.
Ce facem
Vă ajutăm să găsiți și să importați medicamentul dumneavoastră care nu este încă disponibil în țara dumneavoastră.
Este acest lucru legal?
Da. În aproape fiecare țară, există reglementări speciale care permit importul unui medicament dacă medicamentul respectiv nu este (încă) aprobat în țara respectivă. Aceasta se numește "Import pentru uz personal al pacientului cu nume/ individual" - citiți mai multe despre aceasta aici.
Unde livrați?
Livrăm la nivel global și am ajutat pacienți din întreaga lume să aibă acces la medicamente care le îmbunătățesc viața. Lucrăm cu un cerc de încredere de parteneri logistici locali specializați pentru a asigura expedierea și livrarea în siguranță a medicamentelor dumneavoastră. Contactați-ne pentru a ne informa cu privire la țara și medicamentul dvs. specifice.
Procesul
Faceți o cerere de informații
Utilizați bara noastră de căutare de pe pagina de pornire sau din colțul din dreapta sus pentru a căuta medicamentul după nume sau după ingredientul activ. De asemenea, puteți căuta medicamente în funcție de domeniul bolii dacă faceți clic pe Medicamente în meniu.
Odată ajuns pe pagina de medicamente, faceți clic pe "Trimiteți o cerere de informații" pentru a ne lăsa datele dumneavoastră. Cu cât ne lăsați mai multe informații, cu atât vă putem ajuta mai bine. Echipa noastră de asistență pentru pacienți vă va contacta în scurt timp pentru a vă sprijini cu solicitarea dumneavoastră.
De asemenea, puteți trimite o solicitare generală pe pagina Contact. Vă rugăm să menționați numele medicamentului de care aveți nevoie și unde doriți să fie livrat.
Vă sprijinim personal în pregătirea documentației
Echipa noastră de asistență pentru pacienți vă va contacta în termen de 24 de ore de la trimiterea cererii dvs. pentru a solicita detaliile și documentele de care avem nevoie pentru a vă trimite o ofertă. Documentele necesare variază în funcție de țara de destinație.
Am nevoie de o rețetă?
Întotdeauna aveți nevoie de o rețetă în limba engleză de la medicul dumneavoastră curant. Dacă doriți să vedeți cum arată o rețetă valabilă, o puteți găsi aici.
Ca parte a protocoalelor noastre, am putea contacta medicul dumneavoastră curant pentru verificări sau actualizări ale informațiilor. Trimițându-ne rețeta dumneavoastră, ne permiteți să facem acest lucru.
Echipa noastră de asistență pentru pacienți vă va anunța ce documente suplimentare sunt necesare pentru cererea dumneavoastră specială.
Primiți o ofertă
Cât costă?
Prețul afișat pe pagina de medicamente nu este prețul final.
Veți primi o ofertă detaliată cu prețul final care include:
- Costul medicamentului stabilit de producător
- Taxă pentru pacientul nostru desemnat
- Costul de expediere
- Taxe și impozite
Acceptați asigurări medicale?
În general, nu, dar, după efectuarea plății, vă furnizăm o factură pe care o puteți trimite companiei dvs. de asigurări medicale pentru ca aceasta să vă poată rambursa. În anumite circumstanțe limitate, acceptăm asigurări. Contactați-ne pentru mai multe detalii. Puteți plăti prin transfer bancar sau card de credit.
Noi vă trimitem o confirmare a comenzii și organizăm livrarea
În cazul în care acceptați oferta, vă vom trimite o confirmare de comandă cu detalii pentru plată.
După ce ați plătit comanda, vă vom procesa comanda. Echipa noastră experimentată de aprovizionare și logistică vă va aproviziona cu medicamente și va organiza expedierea în siguranță a acestora. Vă vom ține la curent în fiecare etapă a procesului.
Medicamentul dumneavoastră vă va fi expediat de unul dintre curierii noștri parteneri, cum ar fi DHL, UPS sau alți curieri specializați în lanțul frigorific. De asemenea, aveți opțiunea de a alege un anumit curier, trebuie doar să ne informați atunci când plasați comanda.
Întrebări frecvente
Du-te la FAQSă vorbim
Dacă aveți întrebări, sunați-ne sau trimiteți-ne un mesaj prin WhatsApp sau e-mail:
Contactați-ne